Technologien begreifen, Trends erkennen, Netzwerke knüpfe. Als Kompetenzzentrum zum Thema Mobilität bietet die emodrom Academy ein umfassendes Portfolio an Qualifizierungsveranstaltungen.
Im Rahmen von Trainings, Workshops, Mentorings, Impulsvorträgen und Symposien richtet sich die emodrom Academy in seiner Funktion als Thinktank zum Thema Mobilität an Industrie, Handel, Verbände und Institutionen, um zu informieren und für den Mobilitätswandel zu qualifizieren.

Unsere Kompetenzen bedienen alle Facetten im Automotive-Sektor,  beginnend mit dem klassischen Face-to-Face Training bis hin zum vor-Ort-Coaching im Feld. Unsere Spezialisten sind in der Lage entlang des gesamten Fahrzeugzyklus, von den ersten Entwicklungsschritten, über den gesamten Produktionsprozess, bis in den Wholesale und Retail umfassend zu beraten und zu qualifizieren.

„Ganzheitliche Lösungen aus einer Hand“ – Das ist unser Prinzip beim Training in Ihrem Unternehmen. Für uns bedeutet das, alle Aspekte und Faktoren beim Coaching und dem Entwickeln von Trainingsstrategien zu berücksichtigen, die gewonnen Erkenntnisse in größere Zusammenhänge zu setzen und unter Verwendung verschiedener Methoden ein effektives Training durchzuführen. Wir legen Wert auf das Training verschiedener Unternehmensebenen als Einheit als auch einzelner Individuen, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu verbessern.

Erfahren Sie mehr unter Kontakt oder direkt über kontakt@emodrom.academy.

Am Handelsprozess sind verschiedene Ebenen und Individuen beteiligt. Alle müssen individuell berücksichtigt und gefördert werden, um eine umfassende Beratung zu gewährleisten.

Genau hier setzen wir an: Wir bieten Ihnen die bestmögliche Beratung, indem wir Ihren Handelsprozess als Ganzes aber auch seine einzelnen Ebenen anerkennen und optimal beraten. Darüber hinaus berücksichtigen wir die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter, die ebenfalls individuell beraten und gefördert werden können, um effizient eingesetzt werden zu können.

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Unser Coaching fokussiert sich auf die folgenden (flexiblen) Bereichen:

Management

  • Coaching aller Managementebenen in der Entwicklung rationeller Organisationsstrukturen
  • Moderation von Konfliktsituationen
  • Fokussierung auf Kerngeschäftsprozesse
  • Businessplanung
  • Aufbau kennzahlengesteuerter Reporting- und Controlling-Systeme

Sales

  • Sicherstellen einer rationellen Organisation im Sales-Bereich unter Beachtung betriebswirtschaftlicher Erfordernisse und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Training on-the-job entlang der gesamten Sales-Prozesskette
  • Coaching der Verkaufsleiter in Führungsfähigkeiten
  • Sicherstellen aller Prozessschritte in der Kundenbetreuung

Serviceprozess

  • Sicherstellen einer rationellen Werkstattorganisation unter Beachtung betriebswirtschaftlicher Erfordernisse und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Aufbau, Schulung und Integration der Servicesysteme in den Service-Kernprozess
  • Rationelle Gewährleistungsabwicklung unter Nutzung aktueller Systemwelten
  • Lager-, Dispositions- und Logistikprozess

Technik

  • Service-Coaching
  • Training on-the-job an zu reparierenden Fahrzeugen
  • Sicherstellen des Werkstattbetriebs
  • Qualitätsmanagement
  • Aufbau und Sicherstellung von After Sales Standards

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